《人性的弱点》读书笔记

• ​受人欢迎的原则，首先是要尊重别人

  • ​不要忘记自己的笑容

    • ​记住别人名字的原

      • ​备注：这是往往第一次见别人所具备的技能，尤其是记住别人的名字

  • ​做一个优秀的倾听者

    • ​由衷的赞美

      • ​如何深入人心

        • ​满足他人的重要感

        • ​置身于他人的立场

        • ​投人所好

        • ​同情对方

• 工作的原则

  • ​避免与人争论

    • ​备注：在工作中，关于问题的争论很多时候没有对错之分，谁能够让问题解决效率更高，谁的方案就更加优秀，所以在工作中探讨问题，一定要注意方式方法。

  • ​不要指责他人的错误

    • ​备注：别人的错误不要当众进行指责，尤其是两个人处于平级状态，在公司中人际关系是更加重要的，因为毕竟大部分公司并不是科技巨头，要知道，关系搞僵远比搞好关系更加容易。

  • ​如果错了，就马上承认

    • ​备注：工作中因为自己犯了错误，马上承认，并且马上去解决，不要等到上司提出你的问题，如果领导提出来，你就一定提前就有解决的方案了。

  • ​不要冲动，诉诸理性

    • ​备注：工作中经常会发生矛盾，冲动只会让问题愈演愈烈，并不会使问题的到解决。

  • ​遣将不如激将

    • ​备注：激将首先认同别人的技能以及处事能力，并且这件事他是一定能做成的，激将并不是只适用于上级与下级，平级之间也会用到，因为工作大部分都是协作，一个人是不可能成事的，激励别人是积极肯定别人的一种方式。