抖音短视频用户体验总结-粉红狐狸2020/3/12 |
抖音用户体验
未登录
可以看
首页推荐
定位的同城内容
不可看
其余功能
优缺点分析
优点:限制部分功能从而引导用户登录,成为有效用户。
改进:考虑部分开放“+”功能,即用户可以先体验制作视频的乐趣,如不登录,视频不可保存和发布。
原因分析:当用户真正制作自己的视频资料时,更能培养用户粘性,比起仅仅充当内容消费者,让用户成为内容生产者更有利于培养用户习惯,提高软件使用乐趣,增加社交机会。
已登录
供用户消费板块
首页
live
关注
推荐
搜索
定位的同城
同城用户的UGC
优缺点分析
目前现状:不管是首页还是同城,都不考虑用户喜好,直接推送。
建议改进:先让用户主动选择感兴趣的相关话题领域。确保当打开页面时是用户喜欢的话题,增加好感度。并且相关话题可以在用户资料里更改或推荐。
原因分析:用户登录即可看到首页页面,但往往首页内容不是用户喜欢的话题,容易在触达用户的第一瞬间降低用户喜爱度。通过用户的主动选择,更能投其所好,给用户留下较好印象。
供内容生产板块
+
道具
兼容美颜相机的各种滤镜贴纸
优点:集合了美颜相机滤镜功能,用户有更好的使用体验。
建议:应该继续优化。比如:根据热门话题、节假日等制作滤镜,不断更新、完善。
上传
上传本地照片、视频
拍照
拍60秒
拍15秒
不足:15秒与60秒并没有太大区别,而且15秒也不是最低时长,用户既然可以发布任意时长的短视频,再强调几秒的概念没太大作用。
建议:两者可以合并,实行总限长,总限长内时间长度随意。
影集
制作好的精美影集模板
优点:制作精美的影片集,可以让用户简单几步制作出大片效果,增强了用户的成就感和分享感,有利于增强用户粘性。
建议:应继续优化,甚至可以做话题影集营销,提高使用率和影响力。
开直播
直播入口
不足:开直播对于普通用户来讲还是比较难跨出的一步,很少有人去尝试
做法:软件要明确开直播的功能以及使用该功能的用户特征
直播不像短视频,制作完发布以后可以反复观看,直播的优点和缺点都在于即时性,普通用户自己开直播并无太大作用,即对用户不能产生太大吸引力。
明确使用该功能的用户的目的,未来可以倾向于商业引流,提倡团队、公司运营。
供用户社交板块
消息
粉丝
喜欢
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聊天窗口
推荐关注
建议添加一个话题管理,改为“推荐管理”
实现人物和话题的个性化推荐管理
用户资料管理板块
我
资料编辑
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作品
建议用户做的直播可以有保存资料,可观看回放,可选择回放分享
弥补直播即时性的缺点,有利于扩大传播
动态
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