订阅号和服务号区别

• 订阅号

  • 普通订阅号

    • 无菜单

    • 每天群发一条消息

    • 和用户点对点互动只能通过腾讯后台手动完成（只能给48小时以内互动过的用户发送信息）

  • 认证订阅号

    • 自定义菜单

    • 认证标识

    • 搜索靠前

    • 认证费用300人名币/年

• 服务号

  • 普通服务号

    • 自定义菜单

    • 每月群发一条

    • 和用户点对点互动只能通过腾讯后台手动完成（只能给48小时以内互动过的用户发送消息）

  • 认证服务号

    • 高级接口

      • 用户信息

        • 微信头像

        • 微信昵称

        • 性别

        • 地域信息

      • 地理位置信息自动获取

        • 用户打开公众号查看消息的时候，会自动上报地理位置信息

      • 推广二维码

        • 可以在不同的地方发二维码

        • 可以统计不同的二维码的推广效果

        • 可以根据二维码给新关注的用户自动分组或自动打标签

      • 语音识别

        • 用户可以通过语音和公众号互动

      • 客服推送，自动推送，精准推送（只能给48小时以内互动过的用户发送信息）

      • 获取关注者列表

        • 可以导出用户信息

      • 用户分组接口

        • 可以根据不同的用户属性自动分别组

      • 上传下载多媒体文件

        • 可以获取用户发送的图片，语音

        • 可以给用户发送图片，音频

      • Oauth接口

        • 使用该接口，当不是粉丝用户访问系统的时候也可以获取对应的用户信息

        • 可以保证用户为微信客户，在支付，预定等环节保证安全性

      • 群发接口

        • 针对单个用户可以每月4条

        • 提供API接口

          • 定时推送

          • 根据标签，用户属性实时精准推送

        • 发出的消息内容是基于腾讯后台的，导流不够方便

      • 模块接口

        • 事件触发机制

        • 无限制推送给用户

        • 消息可以直接链接到外链

    • 认证费用300人名币/年

    • 认证标识

    • 搜索靠前

• 模式

  • 编辑模式

    • 用户消息只能保存5天

    • 用户信息不能导出

    • 不能丰富用户信息内容

    • 只能通过关键字匹配和用户互动

  • 开发模式

    • 消息可以永久保存

    • 用户信息可以导出为Excel

    • 可以丰富用户字段内容，如姓名，电话，Email等
      自定义信息

    • 可以给用户打标签，支持多个标签

    • 可以监控推广二维码

    • 可以通过语音和用户互动

    • 可以通过地理位置信息和用户互动

    • 可以配置根据用户不同的属性如性别，年龄，地理位置
      ，标签等，给用户不同的回复

    • 可以完成其他高级功能模块

      • 在线客服

      • 活动报名

      • 在线游戏

      • 会员系统

      • 积分系统

      • ... ...

• 选择决策

  • 咨询为主

    • 认证订阅号

  • 服务为主

    • 认证服务号

    • 认证服务号+订阅号