销售就是要玩转情商

• ​什么是情商

  • ​有情商

    • ​真心帮助客户

    • ​不着急

  • ​无情商

    • ​独角戏

    • ​容易激动

    • ​容易让步

    • ​经常做无用功

    • ​容易放弃

• ​4:知道客户的决策者的情商

  • 强人型「开门见山」

  • ​开朗型「问客户关键要害问题」

  • ​成熟型「沟通价值观」

  • ​专家型「准备充足」

• ​5:拿下订单的情商

  • ​敢于谈钱「问客户预算范围」

  • ​不轻易在价格上让步

  • ​足够的自信

• 1:如何保持销售渠道畅通的情商

  • ​时间管理四象限法则

  • ​推迟满足感

  • ​在人际关系上投入时间

  • ​让客户帮自己办件事

  • ​冷静的面对商业机会

  • ​找到有鱼的鱼塘去钓鱼

  • ​表达的能力「用形象说话」

• ​6:什么是一个好的销售团队

  • ​保持学习

  • ​团结

  • ​合作

  • ​要有公益文化

• ​2:提高好感度的情商

  • ​做人真实

    • ​自信

    • ​充分准备

  • ​同理心倾听

  • ​模仿对方语言体系

• ​7:什么情商是销售领导做具备的

  • ​自己情绪稳定

  • ​言行一致

  • ​多和别人商量

  • ​认可与赞赏

  • ​快乐「享受销售过程」

• 3:​提高成交能力的情商

  • ​销售是合作关系而不是买卖关系

  • ​见客户的目的是什么「追求事实的真相」

  • ​遇到客户反驳「最好的解释时机」

  • ​管理好客户的期望「让客户参与进来」