作为领导者,不可不知的激励理论 |
激励理论
马斯洛:需求层次
生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现
较低水平的需求满足后,更高水平的需求才能被激活
赫兹伯格:双因素
保健
造成员工不满的因素
改善能够解除员工的不满,但不能使员工感到满意并激发员工积极性。
eg.企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理
激励
使员工感到满意的因素
改善能让员工感到满意并激发积极性,提高劳动生产效率
eg.工作表现机会、工作乐趣、成就感、未来发展期望、职务责任感
弗鲁姆:期望
努力-绩效
绩效-薪酬
吸引力
激励M=∑结果价值V*期望值E
麦格雷戈:X和Y
X:消极的工作源动力,人仅为钱而工作,赏罚分明
Y:积极的工作源动力,人渴望发挥其才能
威廉·大内:Z
企业的成功离不开信任、敏感与亲密,主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。
领导对员工的承诺最重要。
麦克利兰:成就动机
人的高层次需求:成就、权利、亲和
亚当斯:公平
员工在评估公平时,可能横向与同事进行比较,也可能纵向与自己的过去进行比较。
如果员工感到不公平,则消极挫败;感到公平,则心情舒畅。