高效能人士的七个习惯
互赖型人格
双赢思维
利人利己「双赢」
损人利己「赢-输」
舍己为人「输-赢」
两败俱伤「输-输」
独善其身「赢」
好聚好散「无交易」
知彼解己
听懂
怡情聆听
先诊断,后开方
有效的沟通
适时扮演知音
表达也要讲技巧
一对一沟通
统合综效
敞开胸怀,博采众议
商业领域的统合综效
沟通三层次
消极协作减效
尊重差异
化阻力为动力
独立型人格
积极主动
拥有选择的权利
关注圈
影响圈
以终为始
凡事两次创作
以原则为中心
善用整个大脑
确定角色和目标
要事第一
时间管理四象限法则
重要紧急
重要不紧急
紧急不重要
不重要不紧急
敢于说不
以要事为中心的思维模式
不断更新
身体层面
精神层面
智力层面
社会情感层面
改变他人
平衡更新