5-转化社群丨如何做到53%转化率

• 01.产品策划：打造爆款产品组合

  • 00.社群的优势是高效传递信息

  • 01.打造爆款

    • 00.互联网，边际成本，低

    • 01.长尾需求，找到细分小市场

    • 02.长尾需求的痛点，高效解决一个问题的产品

    • 03.传播聚集小众用户，朋友圈/社群的口碑传播

  • 02.打造产品组合

    • 01.利用爆款产品，吸引来的流量，再导流到其他产品

    • 02.打造产品组合，以用户的需求和使用场景来开发

  • 03.覆盖用户的全生命周期，各个阶段，对应的产品

• 02.了解用户：他的需求是什么？

  • 01.社群是高运营成本的手段，所以要做高价值的服务

  • 02.设置门槛，筛选用户，找到用户急切痛点

  • 03.问卷调查，做针对性的话术准备，提高转化效果

• 03.产品推荐：用户信任是前提

  • 01.取得用户信任

    • show产品的实力

  • 02.引导产品的卖点

    • 01.像APP的引导页面

    • 02.学习引导

    • 03.问题引导

    • 04.分享优秀前辈案例

    • 05.策划学习活动

    • 06.学习成果奖励

• 04.氛围营造：已经很多人购买

  • 01.羊群效应的盲从

    • 从众心理，观察环境中其他人的反应

  • 02.营造产品热卖的气氛

  • 03.实操过程，小号烘托，引发讨论，报名接龙

• 05.促销策略：提升转化的杀器

  • 01.限时抢购，限额抢购

    • “损失厌恶”心理效应，害怕得不到/失去

  • 02.价格策略

    • 1.价格不是由成本决定的，是由用户对商品价格的感知

    • 2.价格锚点，对同类产品的对比，形成自己的衡量标准，一个自己的价格点

    • 3.多种套餐的设置，突出主推套餐的价格（锚点）

  • 03.发送有时间期限的优惠码，过期会损失

  • 04.利用节假日，产品硬需求，反正都要买了，就低价引导促销，吸引流量

  • 05.涨价策略，做好公告下次涨价，“损失厌恶”心理

  • 06.拼团，社群的社交属性，拉动群里气氛和转化，传播

  • 07.配套赠品，基于学习需求的资料包

• 06.提升转化：充分私聊沟通

  • 00.做好信息的传达效果

  • 01.提升私聊的效率

    • 1.根据不同的用户，做不同的话术准备

    • 2.话术简明，30S的时间，

    • 3.留给用户简单反馈的话术（回复1.2.3.）

    • 4。根据用户的购买意愿，做分类引导

      • 购买意愿大的，足够的适配产品

      • 没什么意愿的，了解其原因

• 07.情感销售：不买不是中国人

  • 01.用户对群价值的依赖

    • 让用户在群里有反馈，提升参与感，对社群有依赖

  • 02.用户对管理员的感激

    • 管理员需要有温度，有人性

  • 03.用户与用户自己的关系

    • 1.细化分组用户，培养优质的用户

    • 2.包装优质用户，重点培养为kol