运营

• ​用户运营

• ​活动运营

  • ​活动目标和数据的拆解

    • ​活动曝光数和活动渠道数

    • ​线上参与活动人次

    • ​活动分享人次

    • ​活动拉新人次

    • ​活动转化人次

    • ​全网销售量=网站曝光浏览量 X 点击参与人次比率 X 转化率 X 客单价=（站外曝光总量+站内曝光总量）X 点击参与人次比率 X 分享优惠或促销比率 X 客单价

  • ​活动用户或受众的调研

    • 痛点、需求点调研，产生数据

    • ​关键词的梳理，为策划与文案作准备

    • ​用户画像的梳理，针对不同群组，投放不同文案与策略

  • ​活动主线流程的设计

    • ​方案前期策划

    • ​方案的物料设计

    • ​方案的预发布与A/Btest

    • ​方案再优化

    • ​活动嘉宾与KOL的邀约

  • ​活动支线流程的设计

    • ​风险的控制

      • ​活动预热中相关风险的把控

      • ​持续为活动注入活力的方案

      • ​活动势能的不停注入

  • ​活动影响力的放大与中途素材的再利用

    • ​随时关注活动进程中，可以放大的事件、人物、过程细节

  • ​活动的推广

    • ​相关合作方的审核、邀约、协作

    • ​互推与换量

    • ​活动预算的落实与执行

  • ​成功活动的核心要诀

    • ​清晰的sop流程文档与分工

    • 利用​用户的心理特征

      • ​攀比

      • ​稀缺

      • ​贪婪

      • ​求快

      • ​装逼、爱现、荣誉感

      • ​恐惧落后于人

      • ​猎奇或有趣或萌贱

• ​产品运营