乌合之众

• ​群体心理

  • ​群体一般特征

    • ​条件：1、个性消失 2、感情和思想关注同一件事

    • ​无意识（异质化被同质化吞没了）决定了群体意识

      • ​本能

      • ​传染（情绪）

      • ​暗示

    • ​群体特性

      • ​1、冲动、易变和急躁（缺乏主宰自己反应行为能力）

      • ​2、易受暗示和轻信（取决于刺激因素的性质）

  • ​群体情感和道德观

    • ​用形象来思维

    • ​观察能力的丧失

    • ​表现：极端感情、杜撰历史

      • ​打动群体：极端感情

    • ​群体渴望强权

    • ​群体道德

      • ​道德净化

      • ​正反两面道德性

  • ​群体的观念、推理和想象力

    • ​只接受简单观念

    • ​缺少理性思维，表象的因素影响

    • ​掌握群体想象力关键：它们发生和引起注意的方式

  • ​群体信仰的宗教形式

    • ​偶像崇拜

    • ​统治者权力不永恒，永恒的是群体宣泄

• ​群体意见与信念

  • ​间接因素

    • ​民族

    • 传统

    • ​时间

    • ​政治制度

    • ​教育

  • ​直接因素

    • ​形象

    • ​词语与套话

    • ​幻觉

    • ​经验

    • ​理性

  • ​领袖及说服手法

    • ​特征：极端

    • ​分类：是否有持久意志力

    • ​手段

      • ​断言

      • ​重复

      • ​传染

    • ​名望

      • ​支配力>判断力

      • ​分类

        • ​称号、财富、荣誉

        • ​个人魅力

  • ​群主信念与意见的变化范围

• ​不同群体的分类及其特点

  • ​分类

    • ​异质化

      • ​无名称

      • ​有名称

    • ​同质化

      • ​派别

      • ​身份团体

      • ​阶层

  • ​案例

    • ​犯罪群体

    • ​陪审团

    • ​选民群体

    • ​议会